ご注文について

ご希望の商品をカートに入れ、お届け先をご入力ください

ご注文は当オンラインショップからのご注文のほか、お電話、FAXでのご注文も可能です。（お位牌や名入れの製品など、お電話注文の対象外の製品が一部ございます）
在庫・納期のご確認など、お気軽にお問い合わせください。


商品のご用意・納期について

掲載商品につきましては、一部他店在庫・店頭在庫と共有しております。
「在庫有り」の表示にてご購入手続きが完了しても、商品のご用意が出来ない場合がございます。
またご用意できる場合でも、別途お知らせの納期がかかる場合がございます。
上記ご理解・ご了承の上でご注文確定をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

オンラインクレジット決済

ご注文時にお支払いのお手続きをすべて完了できるオンラインクレジット決済は
あとは商品の到着を待つだけとなる簡単なお支払い方法です。



※上記のカードのみご使用が可能です。
※支払回数は、一括払いのみとなります。
※上記以外のクレジットカードの使用を希望される場合は、
下記の代金引換時のクレジットカード決済をお選びいただけます。

Amazon Pay

Amazonアカウントを使用し、Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物いただけます。
詳細は「Amazon Pay」のサイトでご確認ください。


※Amazonへのログイン情報が必要です。
※Amazonポイントのご利用はできません。

代金引換決済

商品到着時、商品をお持ちしたドライバーさんに商品代金を現金でお支払いいただく方法です。
商品と引換に運送会社様が代行する決済なので、安心かつ最短のお届けが可能な決済方法です。

代金引換手数料について

代金引換決済の手数料は購入金額に関わらず330円（税込）にてお手配いたします。

1. 代金引換時の「現金決済」

ドライバーさんに合計金額の現金をそのままお支払いください。

2. 代金引換時の「クレジットカード決済」

ドライバーさんがお客様のご自宅にお届けする際に玄関先で決済いただく方法です。
ご決済は現金、またはクレジットカードの使用が可能です。

ご注文者様ご本人のカードをご使用ください。
※タッチ決済のみとなります。


※注※
代引きのお支払い時、取引額によって、不正利用防止のため、クレジットカード会社が一時的に自動ロックをかける場合がございます。（カード会社によって、対応が変わります）
ご心配の場合は、事前に、ヤマトコレクトでお支払予定の旨を、ご使用予定のクレジットカード会社まで、お客様から直接ご連絡ください。

運送会社のご指定は頂けませんので予めご了承下さい。


上記のカードブランドがご利用いただけます。

※サイン・暗証番号・差込み式・スワイプ式はご利用頂けません。
※Diners Clubは15,000円までとなります。
※お支払方法は一括のみとなります。（ボーナス一括払い、ボーナス併用払いはご利用いただけません）

※カード決済の詳細につきましてはご契約のカード会社様に直接お問い合わせください。
※ご利用限度額を超える場合は、クレジットカードでのお取り扱いができません。


詳細は、ヤマト運輸のホームページからもご覧いただけます。

【参考ページ】
ヤマト運輸　宅急便コレクトについて

ヤマト運輸　クレジットカード　タッチ決済について

返品について

不良品について

不良品の場合は基本的に良品との交換をさせていただきます。
一点ものの商品や、商品の供給が難しい場合は商品代金のご返金とさせていただきます。
ただし、商品受け取り後7日以上たった不良品のご連絡についてはお受けできかねます。
運送時の心配もございますのでお手元に到着した時点で、商品のご確認をお願い致します。

それ以外の返品について

不良品以外の理由「色味や質感・サイズなどがイメージと違う、商品を間違えた」等
のご返品は一律お受けできかねます。
ご自宅・お手元から多数の商品をご覧いただける便利なWEBショッピングですが、
画面で見るイメージ・サイズの相違や、ハンドメイド・天然素材等の商品ごとの特性などもございます。
ご購入の際はご理解・ご検討の上、ご注文ください。

配送送料について

550円（税込）にて配送させていただきます。
※北海道・沖縄県・離島へのお届けの場合
ご注文総額が15000円未満のご注文につきましては、通常配送料(550円）に加え、追加送料として880円が別途加算されます。

メール便等での発送は行っておりません。

商品の発送・納期について

商品の発送・納期について

通常商品は3営業日前後で商品発送となります。
在庫のない商品等については個別に納期が異なりますので、別途ご連絡させていただく場合がございます。
お急ぎの場合・商品納期のご確認は
お問い合わせフォームまでお問い合わせください。

海外発送について

海外発送【WorldShoppingBIZ】について

当店では、海外への発送は 株式会社ジグザグ提供の購入代行サービス「WorldShoppingBIZ」経由のご注文のみ 対応しております。
海外からご利用のお客様は、ショッピングページに表示される「WorldShoppingBIZ」のバナーよりサービスをご利用ください。
※一部の商品は、WorldShoppingBIZを利用しても海外発送に対応しておりません。

なお、当店と提携していない海外転送業者・海外購入代行業者等をご利用の場合、いかなる理由においても返品・交換・返金などの対応はいたしかねます。

※当サービスは 海外からのアクセス時のみ、オンラインストア上に説明ポップアップが表示されます。国内アクセスでは表示されません。
※一部の国・地域ではサービスをご利用いただけません。対象外地域からアクセスした場合は、ご注文時に非対応の旨が表示されます。

■購入代行サービス「WorldShoppingBIZ」ヘルプページ

「WorldShoppingBIZ」に関するご不明点がございましたら以下のURLをご覧ください。
 https://zig-zag.my.site.com/help/s/?language=en_US

「WorldShoppingBIZ」をご利用いただいたお客樣のお問い合わせについては以下のURLよりご連絡をお願いします。
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